VISSZÁRU ÉS RENDELÉSLEMONDÁSI SZABÁLYZAT – KINGA DEBRECEN

Áruk visszaküldése

Fontos tájékoztatás: Nem biztosítunk ingyenes visszaküldést. A termék visszaküldésével kapcsolatos összes szállítási költséget teljes mértékben a vásárló viseli.

Visszaküldési feltételek:

• A terméknek teljesnek kell lennie, minden alkatrésszel együtt, és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
• A termék csak normál ellenőrzés nyomait viselheti; nem fogadunk el gondatlanságból vagy helytelen használatból eredő sérüléseket.
• Higiéniai termékek esetén a visszaküldés csak teljesen tiszta állapotban lehetséges.
• A sérült termékeket a kézhezvétel után azonnal jelezni kell az eladónak.
• A visszatérítést 7 munkanapon belül dolgozzuk fel.

Hogyan küldje vissza a rendelést:

A folyamat elindításához kérjük, küldjön e-mailt a következő címre:
support@kingadebrecen.com

Az e-mailben adja meg az alábbi információkat:

• Rendelési szám
• A visszaküldés oka
• A termék fényképe (kötelező sérülés vagy hiba esetén)
• A vásárló neve
• Teljes cím

Figyelmeztetés:

Az e-mail elküldése után megkapja a pontos visszaküldési címet. Soha ne küldje vissza a terméket előzetes jóváhagyás nélkül. A KINGA DEBRECEN fenntartja a jogot a visszaküldés elutasítására, ha felmerül a gyanú, hogy a terméket a vásárló használtan vagy szándékosan sérült állapotban küldte vissza.